1. 記録の権利
コンテンツの権利は元の権利者に帰属します。MoaBoardはサービス提供に必要な範囲でデータを処理します。投稿をダウンロードできることは、参加者の個人情報を無制限に利用・再配布できることを意味しません。
2. 全プランの投稿CSV
ボードのデータメニューまたはアカウントのデータダウンロードから投稿CSVを生成できます。行数と1日の生成回数はプランによって異なります。現在のCSVは投稿が中心で、コメント本文・添付原本・全設定を含む完全な移行ファイルではありません。統計CSVは対応する有料プランで利用できます。
3. 公開画面とダウンロード済みファイル
同じボードの投稿を訪問者画面、閲覧専用の埋め込み、対応タイプのディスプレイで利用できます。埋め込みからの投稿はボード全体の画面に移動します。公開範囲の変更や非表示後もダウンロード済みファイルは残る場合があります。受領者と運営者はそのアクセス権と保管を管理してください。
4. 表示期間と保存期間
統計の7日・30日・90日などの表示範囲と投稿の保存期間は別です。生成したCSVのダウンロードは7日間有効です。プラン変更・利用終了時のアクセス、保存、削除はそれぞれ異なります。確定した保存期間と変更はポリシーとサービス案内に反映します。
正式公開時の保存基準
有効なボードの投稿は、プランの統計表示期間を過ぎたことだけを理由に削除しない方針です。退会時には不要になった個人情報の削除を基本とし、法定保存記録だけを分離保管します。直接退会では最近のログインと削除範囲を確認し、その他の個人情報の依頼は窓口で対応します。訪問・分析の生データは30日、セキュリティ・制限措置の記録は90日を基本とし、調査や紛争対応で必要な記録は理由を記録して別途管理します。書き出しファイルは7日後にダウンロードを停止し、その後7日以内に保存ファイルを削除する基準です。実装と検証を終えてから施行日を案内します。
5. 削除の依頼
退会に伴うアカウントと不要になった個人情報の削除を基本とします。法令で保存が必要な記録だけを、必要な項目・期間に限って分離保管します。アカウントを維持して特定の個人情報だけを削除したい場合や、未登録で投稿した情報についても依頼できます。一般アカウントはアカウント画面から直接退会を依頼できます。特定情報や未登録での投稿に関する依頼は窓口をご利用ください。訂正・削除依頼の結果は受付日から10日以内に通知し、公開停止を完全削除の完了として案内しません。
直接退会と自動削除
アカウント画面から退会を依頼します。アカウント、所有ボードの投稿・コメント・添付・CSVと紐づく個人情報を順番に削除します。他のボードのアカウントに紐づく投稿は返信・添付とともに削除し、紐づかない未登録の投稿は別途依頼が必要です。一時的なエラーは自動で再試行し、運用保存領域の処理終了後に完了と表示します。受付番号と状況は完了後30日間保存し、処理用のアカウント識別子・メールアドレスは完了時に削除します。ダウンロード済みファイルや提供事業者のバックアップの即時回収・削除を意味するものではありません。
お問い合わせ・権利に関するご請求
- サービス運営主体
- 알앤와이랩
- 代表者（登録名）
- 유주연
- 事業者登録番号
- 877-10-00980
- 事業所所在地（韓国語）
- 대전광역시 서구 대덕대로 325, 9층 971호(월평동)
- 電話番号
- 070-7792-7788
- 個人情報に関する窓口
- hello@moaboard.com