1. 処理主体と役割
MoaBoardのサービス運営主体はアカウント管理、サービス提供、安全性の確保、サポートのために情報を取り扱います。ボード運営者は収集する内容と参加対象を決めます。個人情報に関する責任と委託関係は実際の運営方法に応じて確認する必要があります。運営者は投稿で必要以上の個人情報を求めないでください。
2. 情報の項目と目的
運営者のログインには認証提供元のアカウント識別子、提供されるメールアドレス・名前・プロフィール情報を使用します。参加時には投稿、コメント、表示名、リアクション、通報、時刻情報を保存します。メンバー・招待機能にはメールアドレス、名前、アクセスコード、認証状態を使用します。運営と不正防止のためIPアドレス、ブラウザー情報、国、リクエスト識別子、参照元、パス、キャンペーン値、活動識別値を処理する場合があります。問い合わせでは返信先と内容を取り扱います。処理の根拠と必須・任意項目は収集画面と照合して公開前に確定します。
3. 公開範囲と運営者の閲覧
公開された投稿と表示名はボードにアクセスできる人に表示されます。リンクやQRの共有後もボードのアクセスルールが適用されます。運営者は投稿、メンバー、通報、運営情報を閲覧・管理できます。現在の投稿CSVにはIP・ブラウザー・参照元などのアクセス情報が含まれる場合があるため、再共有に注意が必要です。一般訪問者向けAPIでこれらのアクセス情報を公開する機能は提供していません。
4. 保存と削除
アカウント、投稿、メンバー、安全管理記録、書き出しファイルの保存基準は区別します。統計の表示期間は投稿の削除期限ではありません。ログインとメンバーセッションのCookieの設定有効期間は14日、ログイン確認用の一時Cookieは10分です。書き出しファイルのダウンロードは生成後7日で期限切れになりますが、保存ファイルの物理的な削除時点とは異なる場合があります。その他の保存期間、法令上の保存理由、削除・バックアップ処理は公開前に確定する必要があります。
正式公開時の保存基準
有効なボードの投稿は、プランの統計表示期間を過ぎたことだけを理由に削除しない方針です。退会時には不要になった個人情報の削除を基本とし、法定保存記録だけを分離保管します。直接退会では最近のログインと削除範囲を確認し、その他の個人情報の依頼は窓口で対応します。訪問・分析の生データは30日、セキュリティ・制限措置の記録は90日を基本とし、調査や紛争対応で必要な記録は理由を記録して別途管理します。書き出しファイルは7日後にダウンロードを停止し、その後7日以内に保存ファイルを削除する基準です。実装と検証を終えてから施行日を案内します。
退会後の法定保存記録
退会後は法令上保存義務のある記録の必要な項目だけをサービス情報と分離して保管し、期間終了後に破棄します。韓国の電子商取引に関する消費者保護法が適用される取引では、契約・申込み撤回の記録および代金決済・供給の記録は5年間、消費者の苦情・紛争処理の記録は3年間の保存対象です。税務・会計証憑は適用法令が求める範囲と期間に従います。保存期間は各記録の法定起算点に従い、退会日を理由に再開しません。決済履歴があることを理由にプロフィール・ログイン情報・投稿全体を保存したり、マーケティングに利用したりしません。有料決済の公開前に、実際の保存項目・根拠・期間・アクセス権限・削除手順を確定して案内します。
5. 外部サービスと国外での処理
ホスティング、保存、安全性の確保にはCloudflareのインフラを使用します。選択したソーシャルログイン提供元で認証を行います。MoaHome連携ボードではアカウントやボードの連携情報をサービス間で処理する場合があります。委託先、処理国、移転項目・時期・方法・根拠、保存期間、拒否方法は実際の契約と設定を確認して公開前に確定します。決済情報の取り扱いは決済機能の公開前に別途反映します。
6. Cookieとブラウザー保存領域
ログイン維持と認証保護にCookieを、言語・表示設定や入力中の内容の保持などにブラウザー保存領域を使用します。ブラウザーでCookieやサイトデータを削除・拒否できますが、ログイン維持や入力内容の復元が制限される場合があります。アカウントなしで参加できることは、投稿やアクセス情報が匿名化される、または収集されないことを意味しません。
7. 権利の行使と保護
開示・訂正・削除・処理停止などはhello@moaboard.comに依頼できます。必要な範囲で本人または正当な代理人であることを確認します。訂正・削除の請求を受けた日から10日以内に、措置の結果、または法令上対応できない理由と異議申し立て方法を通知します。通常のサービス終了時の復元猶予を個人情報の削除請求に一律適用しません。パスワードやログインコードは送らないでください。14歳未満の利用に必要な保護者確認の方法は公開前に定める必要があります。
消去の手順と方法
保存期間の経過や目的の達成によって不要となった個人情報は遅滞なく消去します。他の法令で保存が必要な情報は、根拠・項目・期間を記録して他の情報と分けて管理します。電子ファイルは復元・再生できない方法で削除し、紙に出力した個人情報は裁断または焼却します。投稿の非表示だけでは消去は完了しません。保存領域・キャッシュ・書き出しファイル・バックアップを確認する手順は施行前に検証します。
投稿の個人情報と公開の選択
健康情報や思想・信条などの機微情報、他人の個人情報を公開投稿に入力しないでください。入力した場合、ボードの公開範囲に応じて他の人に表示される可能性があります。公開したくない内容は投稿せず、投稿済みの場合は運営者または窓口に非公開化・削除を依頼してください。投稿コードは書き込みを制限するもので、公開済み投稿を非公開にするものではありません。
安全管理措置
通信保護、ログインセッション保護、運営者の権限確認、リクエスト制限を適用します。内部運営画面には別のアクセス制御を設けています。業務上必要な人だけが個人情報にアクセスできるよう権限を管理し、手動削除や証拠保存では対象・理由・結果を記録する運営基準を用います。実装と運用確認が終わっていない措置を完了済みとは案内しません。
8. お問い合わせと変更
個人情報担当者と連絡先は下に記載します。変更時はバージョン・施行日・変更内容を案内します。外部の権利救済手続きは韓国の個人情報ポータルと個人情報紛争調停委員会で確認できます。
直接退会と自動削除
アカウント画面から退会を依頼します。アカウント、所有ボードの投稿・コメント・添付・CSVと紐づく個人情報を順番に削除します。他のボードのアカウントに紐づく投稿は返信・添付とともに削除し、紐づかない未登録の投稿は別途依頼が必要です。一時的なエラーは自動で再試行し、運用保存領域の処理終了後に完了と表示します。受付番号と状況は完了後30日間保存し、処理用のアカウント識別子・メールアドレスは完了時に削除します。ダウンロード済みファイルや提供事業者のバックアップの即時回収・削除を意味するものではありません。
お問い合わせ・権利に関するご請求
- サービス運営主体
- 알앤와이랩
- 代表者（登録名）
- 유주연
- 事業者登録番号
- 877-10-00980
- 事業所所在地（韓国語）
- 대전광역시 서구 대덕대로 325, 9층 971호(월평동)
- 電話番号
- 070-7792-7788
- 個人情報に関する窓口
- hello@moaboard.com